Пользовательское соглашение

Текст настоящего Пользовательского соглашения, постоянно размещенный в сети Интернет по сетевому адресу https://my.erc51.ru/user_agreement, содержит все существенные условия и является предложением Общества с ограниченной ответственностью «Единый расчетный центр» заключить соглашение с любым третьим лицом, использующим сайт в сети Интернет https://my.erc51.ru или мобильное приложение (далее – Сайт) на указанных в тексте настоящего пользовательского соглашения условиях. Текст настоящего пользовательского соглашения является публичной офертой в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Надлежащим акцептом настоящей оферты в соответствии со статьей 438 Гражданского кодекса Российской Федерации считается последовательное осуществление третьим лицом в совокупности всех следующих действий:

С момента заполнения всех требуемых данных при первичном входе и нажатия кнопки «Зарегистрироваться/Изменить пароль», регистрация на Сайте считается завершенной, оферта надлежащим образом акцептованной, а условия настоящего пользовательского соглашения обязательными для зарегистрированного лица.

Внимание! Если Вы не согласны с условиями настоящего пользовательского соглашения, не регистрируйтесь на сайте https://my.erc51.ru и не используйте его сервисы.

1. Определения

1.1. Условия Пользовательского соглашения регулируют отношения ООО «ЕРЦ» и Пользователя и содержит следующие определения:

1.1.1. Аутентификация/авторизация – это процесс входа в Личный кабинет с помощь, введения регистрационных данных – индивидуального номера лицевого счета и пароля.

1.1.2. Акцепт – полное и безоговорочное принятие оферты путем осуществления действий, указанных в п. 3.1 Пользовательского соглашения.

1.1.3. Оферта – настоящий документ – Пользовательское соглашение, размещенный в сети Интернет по адресу: https://my.erc51.ru/user_agreement

1.1.4. Личный кабинет – это виртуальный инструмент персонального самообслуживания ООО «ЕРЦ» расположенный на официальном интернет – сайте https://my.erc51.ru или мобильное приложение.

1.1.5. Личная учетная запись Пользователя – индивидуальный номер лицевого счета и пароль для входа в личный кабинет.

1.1.6. Пользователь – физическое лицо, которому предоставлено право использовать Личный кабинет по сетевому адресу https://my.erc51.ru

2. Предмет Пользовательского соглашения

2.1. ООО «ЕРЦ» предоставляет Пользователю право использовать Сайт, личный кабинет, сервисы Сайта по их прямому назначению, в том числе путем осуществления доступа к Сайту, Личному кабинету с помощью персональных компьютеров и мобильных устройств и использования явных функций Сайта, личного кабинета на условиях безвозмездной простой (неисключительной) лицензии на территории доступа к Сайту, личному кабинету и к их функциям, на срок, в течение которого Сайт личный кабинет и их функции остаются доступны для Пользователя.

2.2. ООО «ЕРЦ» оказывает Пользователю услуги по предоставлению доступа к Сайту, Личному кабинету с целью информационного обслуживания Пользователя.

2.3. Сведения либо информация размещенная на Сайте https://my.erc51.ru, либо в Личном кабинете Пользователя носит исключительно информационный характер.

3. Согласие с условиями Пользовательского соглашения

3.1. Акцептом (принятием оферты) является регистрация и использование Личного кабинета Пользователя.

3.2. Совершая действия по принятию оферты в порядке, определенном п. 3.1. Пользовательского Соглашения, Пользователь гарантирует, что ознакомлен, соглашается, полностью и безоговорочно принимает все условия Пользовательского соглашения, обязуется их соблюдать.

3.3. Пользовательское соглашение может быть принято исключительно в целом (п.1 ст. 428 Гражданского кодекса Российской Федерации). После принятия Пользователем условий настоящего Пользовательского соглашения оно приобретает силу договора, заключенного между ООО «ЕРЦ» и Пользователем, при этом такой договор как бумажный документ, подписанный обеими Сторонами, не оформляется.

3.4. ООО «ЕРЦ» оставляет за собой право вносить изменения в настоящее Пользовательское соглашение, без какого – либо специального уведомления, в связи, с чем Пользователь обязуется регулярно отслеживать изменения в Пользовательское соглашение. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на данной странице, если иное не предусмотрено новой редакцией Пользовательского соглашения. Действующая редакция всегда находится на данной странице по адресу: https://my.erc51.ru/user_agreement

4. Права и обязанности сторон:

4.1. ООО «ЕРЦ» обязуется:

4.1.1. Предоставлять информацию по вопросам работы в Личном кабинете посредствам электронной почты. Актуальные адреса электронной почты находятся https://my.erc51.ru/user_agreement#contacts

4.1.2. Зарегистрировать Пользователя в Личном кабинете в порядке, предусмотренном Пользовательским соглашением.

4.1.3. Использовать личные данные и иную конфиденциальную информацию о Пользователе только для услуг, оказываемых по договорам, одной из сторон которых является Пользователь.

4.1.4. Обеспечить конфиденциальность информации, введенной Пользователем при использовании Сайта через личную учетную запись Пользователя, за исключением случаев размещения такой информации в общедоступных разделах Сайта.

4.1.5. Консультировать Пользователя по всем вопросам, касающимся Сайта. Сложность вопроса, объем, и сроки консультирования определяются в каждом конкретном случае ООО «ЕРЦ» самостоятельно.

4.1.6. При личном обращении Пользователя в офис ООО «ЕРЦ», после идентификации Пользователя (путем предъявления документов удостоверяющих личность обратившегося) выдать запрашиваемую информацию в виде подлинного документа на бумажном носителе.

4.2. Пользователь обязуется:

4.2.1. Использовать Сайт только в пределах тех прав и теми способами, которые предусмотрены Пользовательским соглашением.

4.2.2. При регистрации предоставить специалисту ООО «ЕРЦ» достоверные сведения, а также своевременно уведомлять ООО «ЕРЦ» о смене контактных данных (телефонного номера) Пользователя.

В случае обнаружения недостоверности сведений, а также, если у ООО «ЕРЦ» возникнут обоснованные сомнения в их достоверности (в том числе, если при попытке связаться указанные контактные данные окажутся несуществующими) ООО «ЕРЦ» имеет право в одностороннем порядке прекратить отношения с Пользователем, удалить учетную запись Пользователя.

4.2.3. Хранить в тайне и не раскрывать третьим лицам информацию о своем пароле, дающем доступ в Личный кабинет Пользователя. В случае, если такая информация по тем или иным причинам станет известной третьим лицам, Пользователь обязуется немедленно изменить его.

4.2.4. Воздержаться от копирования в любом формате, а также от изменения, дополнения, распространения информационного содержания Сайта (либо любой его части), а также воздерживаться от создания на его основе производных объектов без предварительного разрешения ООО «ЕРЦ».

4.2.5. Незамедлительно информировать ООО «ЕРЦ» обо всех ставших ему известных фактах противоправного использования Сайта третьими лицами.

4.2.6. Не допускать размещение и передачу материалов незаконного, неприличного, клеветнического, дискредитирующего, угрожающего, враждебного характера, а также содержащих признаки расовой или этнической дискриминации, призывающих к совершению действий, которые могут считать уголовным преступление или являться нарушением какого-либо законодательства.

4.2.10. Исполнять иные обязанности, предусмотренные Пользовательским соглашением.

4.3. ООО «ЕРЦ» вправе:

4.3.1. Приостановить или прекратить регистрацию и доступ Пользователя на Сайт.

4.3.2. Собирать информацию о предпочтениях Пользователя и способах использования ими Сайта (наиболее часто используемые функции, настройки, предпочитаемое время и продолжительность работы с Сайтом и прочее), которая не является персональными данными, для улучшения работы Сайта, диагностики и профилактики сбоев Сайта.

4.3.3. Вносить в одностороннем порядке изменения в Пользовательское соглашение путем издания его новых редакций.

4.3.4. Временно прекращать работу Сайта, а равно частично ограничивать или полностью прекращать доступ к Сайту до завершения необходимого технического обслуживания и (или) модернизации Сайта.

4.4. Пользователь вправе:

4.4.1. Использовать Сайт в пределах и способах, предусмотренными Пользовательским соглашением.

4.4.2. Лично обратиться в офис ООО «ЕРЦ» для получения официальных сведений, заверенных подписью и печатью ООО «ЕРЦ».

5. Условия и порядок использования.

5.1. Доступ в Личный кабинет предоставляется Потребителю только после аутентификации.

5.2. Все действия в Личном кабинете, совершенные с использованием корректных авторизированных данных, считаются совершенными лично Пользователем.

5.3. Все документы, уведомления, иная информация, размещенная Пользователем в Личном кабинете, признаются подлинными, целостными, равнозначными документами на бумажном носителе, которые удостоверены собственноручной подписью Пользователя и направлены ООО «ЕРЦ».

5.4. Размещение информации ООО «ЕРЦ» в Личном кабинете Пользователя признаётся информационной за которой не следует юридически значимых последствий.

5.5. Пользователь самостоятельно несет ответственность за использование данных носящих информационный характер.

6. Персональные данные и политика конфиденциальности

6.1. Для выполнения условий Пользовательского соглашения Пользователь соглашается предоставить и дает согласие на обработку персональных данных в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» на условиях и для целей надлежащего исполнения Пользовательского соглашения. Под «персональными данными» понимается персональная информация, которую Пользователь представляет о себе самостоятельно для совершения акцепта и которая позволяет точно идентифицировать Пользователя.

6.2. Пользователь при совершении акцепта предоставляет право ООО «ЕРЦ» на обработку персональных данных, то есть совершение, в том числе, следующих действий: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, извлечение, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных а также право на передачу такой информации третьим лицам, если это необходимо в целях выполнения ООО «ЕРЦ» договорных обязанностей по расчетно-информационному обслуживанию Пользователя, а также обязанностей, установленных законодательством Российской Федерации, устанавливающих использование ООО «ЕРЦ» своих функций. Согласие на обработку персональных данных определенно сроками получения Пользователем услуг, оказываемых по договорам, одной из сторон которых является Пользователь. Об окончании срока действия договорных отношений Пользователь уведомляет ООО «ЕРЦ» самостоятельно, путем направления соответствующего письменного уведомления на юридический адрес ООО «ЕРЦ».

6.3. ООО «ЕРЦ» гарантирует конфиденциальность в отношении персональных данных Пользователя и предоставляет доступ к персональным данным только тем сотрудникам, которым эта информация необходима для выполнения условий Пользовательского соглашения, обеспечивая соблюдение указанными лицами конфиденциальность персональных данных и безопасности персональных данных при их обработке. Также ООО «ЕРЦ» обязуется сохранить конфиденциальность всех сведений, полученных от Пользователей, независимо от содержания таких сведений и способов их получения.

6.4. В случае утери Пользователем идентификационных данных (логина/пароля) для доступа к личному кабинету, Пользователь вправе запросить данные сведения у ООО «ЕРЦ», посредством личного обращения в офис ООО «ЕРЦ».

6.5. Полученная ООО «ЕРЦ» информация (персональные данные) не подлежат разглашению, за исключением случаев, когда её раскрытие является обязательным по законодательству Российской Федерации или необходимо для работы Сайта и его функций.

7. Особые условия

7.1. Сайт может содержать ссылки на другие сайты в сети Интернет (сайты третьих лиц). Указанные третьи лица и содержание их сайтов/контента не проверяются ООО «ЕРЦ» на соответствие тем или иным требованиям (достоверности, полноты, законности и т.п.). ООО «ЕРЦ» не несет ответственности за любую информацию, материалы, размещенные на сайтах третьих лиц, к которым Пользователь получает доступ с использованием Сайта, в том числе, за любые мнения или утверждения, выраженные на сайтах третьих лиц, рекламу и т.п., а также за доступность таких сайтов или контента и последствия их использования Пользователем.

7.2. ООО «ЕРЦ» не гарантирует, что Сайт соответствует требованиям Пользователя, что доступ к Сайту будет предоставляться непрерывно, быстро, надежно и без ошибок.

7.3. Программно-аппаратные ошибки как на стороне ООО «ЕРЦ», так и на стороне Пользователя, приведшие к невозможности получения Пользователем доступа к Сайту, являются обстоятельствами непреодолимой силы и основанием освобождения от ответственности за неисполнение обязательств ООО «ЕРЦ» по Пользовательскому соглашению.

8. Ответственность Сторон

8.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств в соответствии с условиями Пользовательского соглашения и законодательства Российской Федерации.

8.2. ООО «ЕРЦ» не принимает на себя ответственность за соответствие Сайта целям использования.

8.3. ООО «ЕРЦ» не несет ответственности за технические перебои в работе Сайта. Вместе с тем ООО «ЕРЦ» обязуется принимать все разумные меры для предотвращения таких перебоев.

8.4. ООО «ЕРЦ» не несет ответственности за использование Пользователем полученной информации.

9. Адреса и реквизиты сторон

9.1. ООО «ЕРЦ». Юридический адрес: 183031, г. Мурманск, ул. Свердлова д. 40 корп. 3.